Archivo de la etiqueta: retail

El Marketing la punta de lanza de la transformación digital del retail

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Del comercio omnicanal al customer centric pasando por una toma de conciencia de los nuevos modos de consumo, el retail se enfrenta a una transformación sin precedentes. ¿Cómo adaptarse? ¿Por dónde empezar? ¿En qué debo apoyarme para lograrlo?

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Marketing sensorial, que impacto tiene sobre la experiencia cliente

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Mood Media presentó hace un mes los resultados de su estudio “Mejorar la experiencia cliente: el impacto del Marketing sensorial”. Descubre cuales son los estímulos sensoriales a los que son más sensibles los clientes en la tienda, ¿Y en España en particular?.

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6 tendencias que afectarán al retail en 2019

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El NRF (National Retail Federation) 2019 Retail’s Big Show que se celebró del 13 al 15 de enero en Nueva York, es un evento ineludible para los profesionales del retail ya que en ella se recogen las próximas tendencias que afectarán al sector de la distribución. Se podría decir, que el elemento central de esta feria fue lo digital al servicio de la mejora de la experiencia de usuario, tanto a nivel de los clientes como de los colaboradores y proveedores. Tras leer varios artículos al respecto, el resumen de los temas fundamentales de la feria se podrían resumir en seis.

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La Inteligencia Artificial ahorraría 340 mil millones de dólares al RETAIL

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Según un estudio de Capgemini, las empresas de retail podrían ahorrar 340 mil millones de dólares gracias a la inteligencia artificial, pero solamente el 1% de la implementación de la IA se ha realizado a gran escala.  Estas son las principales conclusiones de un estudio publicado el 17 de diciembre de 2018 por Capgemini Research Institute.

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