Archivo de la etiqueta: mcommerce

Web to Store, de la web a la tienda

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Cada vez más, las marcas están evolucionando hacia estrategias cross-canal que mezclan el punto de venta tradicional y las nuevas herramientas web. De hecho, la evolución del tráfico online hacia un tráfico offline se esta convirtiendo en un tema crucial para muchos negocios. Partiendo de la idea de que el punto de venta físico es el canal preferido de compra de la mayoría de los consumidores (la tasa de conversión en Internet esta entre el 2% el 3% y en la tienda física estamos hablando de un 54%), observamos el surgimiento del concepto de Web-to-Store.

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M-COMMERCE: la tienda va a buscar al cliente

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¿No tenéis tiempo de ir al supermercado?, No problemo. El supermercado vendrá a ti.

Tras México, Corea del Sur es el país del mundo donde se trabaja más horas (2.193 horas al año de media frente a las 1.690 horas en España). Cuando se trata de hacer la compra, los coreanos no se comen mucho la cabeza: entran en la primera tienda que encuentran y si les ha gustado regresan (esperando a la proxima tienda que abra más de cerca de su casa o trabajo). En otras palabras, todo se juega sobre accesibilidad.

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M-COMMERCE, Carrefour inaugura su primera tienda virtual

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El pasado 2 de octubre en el hall central de la estación de tren de Lyon, Bruno Lebon, director de ecommerce de Carrefour, presentó la primera tienda virtual del gigante de la distribución. Las zonas de elevado tráfico de gente (estaciones, metros o zonas comerciales) interesan mucho a los grandes de la distribución, que van a buscar a los clientes ahí donde se encuentran… es decir, que estaríamos hablando de “wait Marketing” (me encanta el buzzwords de los marketers :-) ), es decir “si la montaña no va a Mahoma, Mahoma irá a la montaña”. Es lo mismo que ha hecho Tesco en Corea. Sigue leyendo

¿Eliminará el Mobile las barreras entre el ecommerce y el comercio tradicional?

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Este artículo lo he redactado en base al post que publiqué la semana pasada, El Mobile vuelve a dar valor al punto de venta. Sería como una continuación o una conclusión personal de dicho post.

Actualmente tendríamos dos corrientes dentro del ecommerce. Por un lado, tenemos los pure player que están abriendo sucursales físicas, como por ejemplo la entidad financiera del león naranja, y los retailers de toda la vida que entran en el mundo digital (Click&Mortar o Brick&Clic), ambos dentro de una lógica multicanal, y por otro, los pure player que piensan que la mezcla entre ecommerce y comercio off es imposible. El Mobile sería una alternativa intermedia entre ambas corrientes.

Virgin sustituye la tarjeta de fidelidad por una mobile app

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El Mobile vuelve a dar valor al punto de venta

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En este post me hago eco de una entrevista a Benoît Corbin sobre las principales tendencias del m-commerce.

Los retailers estan apostando por las alertas (SMS y push notification) y la geolocalización para generar tráfico en sus tiendas, según explica el propio Benoît Corbin.

Mobile mcommerce

¿Hacia donde va el Mobile Marketing ?

El “digital-to-store” es EL tema del momento. Si los actores del ecommerce han “vaciado” las tiendas, los del mcommerce los van a volver a llenar. Tras el desarrollo de Internet y de las redes sociales, estamos convencidos de que hemos entrado en una fase de socialización física. El punto de venta va a volver a ser atractivo y volverá a ser sinónimo de diversión y disfrute. Esto no se debe exclusivamente al movil, es una tendencia económica.

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