Los grandes retos del Retail para 2019 (infografía)

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Digitalizar el recorrido del cliente, explotar el data, proteger la organización, ganar en excelencia operacional, son los cuatro grandes desafíos a los que el retail deberá enfrentarse en 2019.

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¿Qué es el Marketing Automation?

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Generar leads, agruparlos, clasificarlos, analizarlos, monitorizarlos, transformarlos en potenciales clientes para finalmente vender… algunas tareas de los equipos de Marketing y comerciales son arduas y repetitivas. ¿Resultado? Difícil de tener tiempo para desarrollar nuevas estrategias que nos permitan diferenciarnos de la competencia, ya que la parte operacional nos come casi todo el tiempo.  Es aquí donde interviene el Marketing Automation: automatizando las acciones que lo pueden ser.

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La clave de un negocio: la experiencia de usuario

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Hoy en día, la clave de un negocio esta en crear la mejor experiencia de usuario. Ese el punto de vista defendido durante la 5ª edición de Adobe Summit en Londres el pasado mes de mayo, que he estado visionando para estar al día sobre lo que quieren los usuarios y para mantener mi ingles 😉 . Sigue leyendo