Usabilidad Web: ¿Es usable la home de tu web?

La home de un site es el rostro de una empresa frente al mundo y el punto de entrada de muchos usuarios que han decidido interactuar con ellos. Los internautas deben encontrar un equilibrio entre la gama de productos y/o servicios propuestos y la simplicidad de contenido, con el fin de asegurar que la mayoría de los potenciales clientes puedan realizar la tarea que desean desarrollar de forma sencilla, es decir, sin tener que pensar demasiado.

Aquí os dejo algunos consejos, seguro que hay muchos más y mejores, para mejorar la usabilidad web de vuestra homepage:

  1. Los temas o elementos presentes en la home deben estar claramente centrados en las principales tareas o acciones que realizan los usuarios en la web.
  2. Si el site es grande, la home debe disponer de un motor de búsqueda.
  3. Las categorías de productos/servicios deben estar disponibles y claramente visibles en la home.
  4. El contenido útil debe estar presente en la home o a un solo clic.
  5. La home debe ser un buen reflejo o escaparate del contenido real del site.
  6. Los enlaces situados en la home deben empezar con los términos clave más importantes (“aumento senos” y no “mamoplastia de aumento”)
  7. Debe existir en la home una breve lista de los artículos más recientes, es decir, novedades, con un enlace a dicho contenido.
  8. Las áreas de navegación no deben modificarse demasiado y los usuarios no deben confundirlas con publicidad.
  9. El valor añadido de la empresa debe estar claramente recogido en la home (por ejemplo con un slogan debajo del logo o con un mensaje de bienvenida).
  10. La home debe contener imágenes o gráficas útiles, siempre relacionadas con la actividad del negocio. Nunca imágenes prediseñadas o imágenes de modelos.
  11. Las opciones de navegación deben estar estructuradas de la forma más lógica posible u orientadas a la acción (de mayor a menor importancia).
  12. El título de la home ofrece una muy buena visibilidad en los motores de búsqueda como Google.
  13. Toda la información de la empresa debe estar agrupada en una zona diferenciada (por ejemplo “Quienes somos”).
  14. Viendo la home, los usuarios deben tener claro el valor añadido de la empresa.
  15. Con solo ver la home, el usuario debe saber por donde empezar a actuar, en base a la tarea que desea llevar a cabo.
  16. La home de mostrar las opciones más importantes.
  17. La home debe tener una URL friendly, es decir, fácilmente memorizable.
  18. La home debe ser elaborada de forma profesional para dar una primera impresión positiva.
  19. El diseño de la home animára a los usuarios a explorar el site.
  20. En definitiva, la página de acogida, debe parecerse a una homepage; evitando que otras páginas del site se confunda con ella.


Author: Samuel Diosdado
20 años experiencia en Marketing, 10 años en Marketing Digital. Consultor de Marketing freelance. He trabajado como responsable de Marketing y he colaborado en el proceso de transformación digital de PYMES. Google

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