Infografía: como determinar el ROI del Social Media Marketing

Muchas veces en las empresas el departamento de Marketing o un asesor de Marketing Online, no lo tienen fácil a la hora de explicar lo importante que puede ser para un negocio el tener bien desarrollado el Social Media Marketing, sobretodo si tenemos en cuenta que la mayoría de los CEOs piensan que los marketers no saben lo que están haciendo: el 73% piensa que les falta credibilidad empresarial y que no genera crecimiento para la empresa, y el 77% piensa que no se preocupan de lo realmente importante, vender.

Social Media ROI

Pero las cosas han cambiado y el social media ya tiene suficiente recorrido como para poder demostrar a través del diferentes variables que si funciona: atención al cliente, aumento del valor de marca, investigación de mercado, etc. Pero para ello, las empresas tienen que dedicar tiempo y recursos al social media y ser pacientes, y al final, el efecto positivo sobre las ventas llegará. Como se puede comprobar en la infografía, hay marcas que han apostado por el Social Media Marketing y han experimentado un considerable aumento de las ventas.

También se destaca en la infografía que para el éxito del una buena estrategia de Social Media Marketing es fundamental la generación de buenos contenidos (content) a través de imágenes, vídeos, infografías, blog. Hay os dejo dos post sobre el tema: ¡Larga vida al Marketing de contenidos! y Brand Content: «¿Que pasa con mi marca?».

Haz clic en la imagen para aumentar en tamaño de la infografía.

ROI de Facebook y Twitter

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Author: Samuel Diosdado
20 años experiencia en Marketing, 10 años en Marketing Digital. Consultor de Marketing freelance. He trabajado como responsable de Marketing y he colaborado en el proceso de transformación digital de PYMES. Google

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