Archivo de la etiqueta: web to store

Del multicanal al omnicanal

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Las estrategias de las empresas han ido evolucionando en función de la evolución del comportamiento de los consumidores y del mercado.  De una estrategia multicanal que se apoya en la creación de múltiples puntos de contacto, pasando por el cross-canal, hemos llegado a la fase del omnicanal. Una respuesta a los nuevos hábitos del omniconsumidor, una adaptación de la estrategia de marketing al nuevo proceso de toma de decisión del cliente.

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El Click & Collect, la nueva tendencia del ecommerce

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Seguramente ya habréis lanzado vuestro site de ecommerce u os habéis inscrito en una plataforma de venta online. Sea como sea, es importante que como empresarios o responsables de negocio conozcáis una tendencia que está de moda desde hace algunos años y de la que yo empecé a hablar en mi blog en 2013 (Drive: El web to store de la gran distribución), que España apenas era poco conocido pero que en Francia ya empezaba en implementarse en las grandes cadenas de distribución de alimentación: el Click & Collect.

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El cupon digital o couponing, una herramienta de Marketing

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Un reciente estudio sobre el cupón online demuestra su eficacia tanto para crear tráfico a la tienda como para el ecommerce.

Verdadero motivador de la compra en Internet o en web-to-store, el cupon digital es cada vez más utilizado a través de soporte mobile. Esto es lo que en resumen se puede concluir de un estudio realizado por la agencia de estudios Forrester, por encargo del lider mundial en cupon digital, RetailMeNot. El estudio fue realizado en mayo de este año sobre una muestra de 500 consumidores americanos que habían utilizado en cupón digital durante los últimos tres meses. Sigue leyendo

Mc Donald’s y IKEA se suben al Drive (Click&Collect)

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El Drive o Click&Collect es una de las variantes de la venta multicanal denominada Web to Store. Hasta ahora, el Drive se empleada principalmente en la gran distribución pero parece ser que otros negocios se están subiendo al carro de este formato de cross canal. Sigue leyendo

ROPO y Showrooming: 2 modelos de venta multicanal

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Cuando llega el momento de planificar una estrategia de venta online, algunos responsables de negocio tienen miedo de ver sus ventas en tienda reducirse en beneficio de la venta digital. En cambio, otros responsables, se suben al carro de las nuevas tendencias, pensando que el crecimiento de la venta online es tan grande que sustituirá la venta en tienda (de hecho, el porcentaje de venta en tienda se ha reducido en detrimento de la venta por Internet), y quieren volcar todas sus energías en la parte digital.

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