Archivo de la etiqueta: experiencia de usuario

La clave de un negocio: la experiencia de usuario

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Hoy en día, la clave de un negocio esta en crear la mejor experiencia de usuario. Ese el punto de vista defendido durante la 5ª edición de Adobe Summit en Londres el pasado mes de mayo, que he estado visionando para estar al día sobre lo que quieren los usuarios y para mantener mi ingles 😉 . Sigue leyendo

Omnicanal: la experiencia cliente es la base

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Uno de verdaderos desafíos de una estrategia omnicanal, es comprender el recorrido del cliente. Su progresión gradual hacia el acto de compra. Durante mucho tiempo se ha presentando como un proceso lineal, pero es todo lo contrario.

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Landing page: 5 errores que no hay que cometer

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Sé que ya hay mucho escrito sobre el tema y yo tengo artículos al respecto, pero nunca esta de más el hacer un recordatorio sobre lo que debemos hacer o no hacer para que una landing page funcione, es decir, que el internauta que aterrice en ella haga lo que queremos que haga: pedir una cita, solicitar un presupuesto, descargarse un ebook, solicitar una llamada, registrarse en una newsletter, etc. Sigue leyendo

UX y UI no son lo mismo

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En la jerga de mi trabajo de Marketing Digital se habla muy a menudo, y cada vez más, de UX y UI, o lo que es lo mismo, de Experiencia de Usuario (User Experience) y Interfaz de Usuario (User Interface). Si estos dos términos son tan comprensibles como una ecuación matemática diferencial de segundo grado, os recomiendo seguir leyendo.

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UX, el scroll ya no es un tabu

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Los usos del scroll, es decir el desplazamiento vertical en las páginas web han evolucionado.

Mientras que el pasado muchos desarrolladores web o software se obligaban a “meter” todo el contenido en la zona visible de la pantalla, evitando a toda costa el desplazamiento, hoy en día este dogma ya no se sostiene. Sigue leyendo