Más de 50% de los directores de Marketing no saben gestionar redes sociales

1

Según un estudio mundial realizado por IBM a 1.700 directores de Marketing de 64 países. la proliferación de datos en Internet y en las redes sociales se ha convertido en uno de los mayores retos de la profesión.

Integración de las redes sociales en el CRM

Según un reciente estudio de IBM, las nuevas tecnologías y las redes sociales están cambiado el Marketing tal y como lo conocemos. Esta nueva era digital, se caracteriza por la enorme volumen de datos que se esta generando. Entre personas y empresas, se generan a nivel mundial más de 2,5 trillones de datos diarios en la red. Es un enorme cambio de escala y una generación exponencial de bytes. La mayoría de estos datos se han producido en los últimos dos años. Además, para complicarlo aún más, el 90% de los datos (correos, imágenes, vídeos, posts, like) no están estructurados. Sigue leyendo

Los errores más típicos en ergonomía de un blog

20

Aunque soy relativamente nuevo en esto de escribir un blog, por mi trabajo he leído muchos post y he observado muchos blogs, y expertos en la materia me han hecho comentarios sobre ellos. He resumido los errores más comunes de los blogs con respecto a la ergonomía en:

  1. Falta de claridad en el titular del post.
  2. El calendario como único método de navegación.
  3. Frecuencia en la publicación.
  4. URL de los servidores de blog.
  5. Mezcla de temas.

Seguro que alguien más versado en temas de blogs tendrá más que añadir e incluso refutar alguno de los errores que comento, pero de partida, creo que son 5 errores básicos a tener en cuenta a la hora de meterse a tener un blog.  Sigue leyendo

La importancia de la usabilidad web

19

Empecé este Blog hablando sobre el SEO y la experiencia de usuario, sobre la importancia del test de usuario y sobre los consejos para lograr un site “user friendly”, pero me di cuenta de que había empezado la casa por el tejado. Por eso, en este post voy a tratar sobre la importancia de la usabilidad web para las empresas.

Cada día es mayor el número de empresas cuyo único contacto con el potencial cliente es su website. Esto provoca que el logro de los objetivos de las empresas dependa cada día más de su adecuada presencia en Internet. Por ello, es fundamental tener en cuenta que muchos usuarios juzgarán a una empresa en base a las sensaciones que experimenten a la hora de navegar por un website. Si el site es “usable”, es muy probable que un usuario logre su objetivo navegando por él, contribuyendo activamente a que la empresa logré sus objetivos. Sigue leyendo

Test de usuario: cambia un botón y gana 300 millones más

14

Como cambiando un solo botón, la facturación anual de BestBuy.com se incrementó en 300 millones de dólares.

Es difícil de imaginar un formulario más simple: dos campos, dos botones y un enlace. Desgraciadamente, se demostró que este sencillo formulario había echado para atrás a numerosos internautas dispuestos a adquirir productos de un importante site de e-commerce, dando lugar a pérdidas de unos 300 millones de dólares. Y lo peor, es que los programadores del website no se percataron del problema.

Sigue leyendo

Página 64 de 66« Primera...102030...6263646566