Normas básicas de ergonomía web y navegabilidad

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En el Marketing online, el Marketing se concentra normalmente el site, y a estas alturas del juego, es ilusorio pensar que basta con generar tráfico para generar ventas (o leads) en un site, aunque por desgracia hay mucha gente aún se sigue centrando en generar tráfico sin preocuparse por al conversión, pero eso es otro cantar y materia para otro post.

Ni soy un especialista en ergonomía web, ni es mi objetivo, ya que la ergonomía web en si, es una profesión y yo soy un simple “amateur” en la materia. Me baso en mi experiencia y formación, que me han hecho ver, que corrigiendo ciertos errores en los websites, podemos mejorar considerablemente las tasas de conversión. Sigue leyendo

Usabilidad vs Experiencia de Usuario

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Mucha gente tiende a confundir experiencia de usuario (se abrevia a UX en ingles por User Experiencie) con usabilidad, o por lo menos no tienen muy claro la diferencia entre ambos conceptos. Eso me ocurría a mi antes.

Por eso, el objetivo de este post es hablar sobre estos dos conceptos, señalando sus diferencias, pero sobretodo, la relación que existe entre ambos, de la manera más clara y concisa que me sea posible.
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50 consejos para mejorar la usabilidad de tu website

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En mi experiencia como usuario, como alumno del Icemd escuchando a diferentes profesionales y también como director de Marketing, he podido elaborar una serie de consejos prácticos que habría que tener siempre en cuenta a la hora de desarrollar un website.Muchos de estos consejos son de sentido común (aunque como dice el dicho, “el sentido común es el menos común de los sentidos”) y están incluidos en las practicas cotidianas, pero otros, los he conocido gracias a la conversación con diferentes diseñadores web y entendidos en la materia. Sea como sea, si con estos 50 consejos puedo ayudar a alguien a mejorar la usabilidad de usuario de su website haciéndola más “user friendly”, mejor que mejor…

La importancia del test de usuario

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A pesar de que ya ha pasado más de una década desde que se inición el ecommerce, muchas empresas siguen sin entender la importancia de los tests de usuario y su impacto en los consumidores.

Muchas agencias y directores de Marketing no disponen de los argumentos necesarios para convencer a los clientes o responsables de las empresas de la importancia de realizar un test de usuario, y sobretodo ahora, que se cuenta hasta el último céntimo de euro que se emplea.

Ahí van algunos posibles argumentos: Sigue leyendo

¿Usabilidad o SEO? Esa es la cuestión

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He leído artículos sobre las ventajas y desventajas de la usabilidad frente al SEO y viceversa. Al principio, me extrañaba, ya que en apariencia estos dos temas tienen poca o ninguna relación: uno tiene como objetivo aparecer en los motores de búsqueda, y afecta al linkbuilding, meta-tags y densidad de palabras clave o keywords y, el otro se centra sobre los internautas, buscando ofrecerles una navegación lo más comoda. Por lo que a priori, parece que no tienen ninguna relación. Sigue leyendo

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