Usabilidad vs Experiencia de Usuario

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Mucha gente tiende a confundir experiencia de usuario (se abrevia a UX en ingles por User Experiencie) con usabilidad, o por lo menos no tienen muy claro la diferencia entre ambos conceptos. Eso me ocurría a mi antes.

Por eso, el objetivo de este post es hablar sobre estos dos conceptos, señalando sus diferencias, pero sobretodo, la relación que existe entre ambos, de la manera más clara y concisa que me sea posible.
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50 consejos para mejorar la usabilidad de tu website

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En mi experiencia como usuario, como alumno del Icemd escuchando a diferentes profesionales y también como director de Marketing, he podido elaborar una serie de consejos prácticos que habría que tener siempre en cuenta a la hora de desarrollar un website.Muchos de estos consejos son de sentido común (aunque como dice el dicho, “el sentido común es el menos común de los sentidos”) y están incluidos en las practicas cotidianas, pero otros, los he conocido gracias a la conversación con diferentes diseñadores web y entendidos en la materia. Sea como sea, si con estos 50 consejos puedo ayudar a alguien a mejorar la usabilidad de usuario de su website haciéndola más “user friendly”, mejor que mejor…

La importancia del test de usuario

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A pesar de que ya ha pasado más de una década desde que se inición el ecommerce, muchas empresas siguen sin entender la importancia de los tests de usuario y su impacto en los consumidores.

Muchas agencias y directores de Marketing no disponen de los argumentos necesarios para convencer a los clientes o responsables de las empresas de la importancia de realizar un test de usuario, y sobretodo ahora, que se cuenta hasta el último céntimo de euro que se emplea.

Ahí van algunos posibles argumentos: Sigue leyendo

¿Usabilidad o SEO? Esa es la cuestión

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He leído artículos sobre las ventajas y desventajas de la usabilidad frente al SEO y viceversa. Al principio, me extrañaba, ya que en apariencia estos dos temas tienen poca o ninguna relación: uno tiene como objetivo aparecer en los motores de búsqueda, y afecta al linkbuilding, meta-tags y densidad de palabras clave o keywords y, el otro se centra sobre los internautas, buscando ofrecerles una navegación lo más comoda. Por lo que a priori, parece que no tienen ninguna relación. Sigue leyendo

En social media es más importante la presencia que publicitarse

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En julio de 2011 Microsoft Advertising et Advertiser Perceptions realizó un estudio a profesionales del social media de 6 países (entre ellos España) que demostró que 74% de ellos pensaban que eran importante tener presencia en Facebook, pero solo un 57% consideraba importante anunciarse en dicho medio. Con respecto a Twitter, el 47% de los entrevistados dijeron que era importante estar presente en dicho microblogging, pero había menos diferencia entre presencia y publicidad que fue un 42% de ellos.

Este estudio revelo otros datos interesantes:

  • 72% de los entrevistados pensaban que era muy difícil obtener un ROI.
  • 56% indicó que era muy importante obtener nuevos fans.
  • 52% encontraban que su base de fans era excesivamente heterogenea y poco filtrada.
Con respecto al presupuesto :
  • 48% se empleaba para atraer nuevos miembros a sus páginas, un 28% para Facebook y Twitter, y el 20% para otros.
  • 19% de estos presupuestos están destinados a conservar el engagement de sus comunidades actuales en Facebook y Twitter.
  • 20% se destina en “paid media” para mantener la base de fans actual.
Fuente : Emarketer.com
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