Los errores más típicos en ergonomía de un blog

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Aunque soy relativamente nuevo en esto de escribir un blog, por mi trabajo he leído muchos post y he observado muchos blogs, y expertos en la materia me han hecho comentarios sobre ellos. He resumido los errores más comunes de los blogs con respecto a la ergonomía en:

  1. Falta de claridad en el titular del post.
  2. El calendario como único método de navegación.
  3. Frecuencia en la publicación.
  4. URL de los servidores de blog.
  5. Mezcla de temas.

Seguro que alguien más versado en temas de blogs tendrá más que añadir e incluso refutar alguno de los errores que comento, pero de partida, creo que son 5 errores básicos a tener en cuenta a la hora de meterse a tener un blog.  Sigue leyendo

La importancia de la usabilidad web

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Empecé este Blog hablando sobre el SEO y la experiencia de usuario, sobre la importancia del test de usuario y sobre los consejos para lograr un site “user friendly”, pero me di cuenta de que había empezado la casa por el tejado. Por eso, en este post voy a tratar sobre la importancia de la usabilidad web para las empresas.

Cada día es mayor el número de empresas cuyo único contacto con el potencial cliente es su website. Esto provoca que el logro de los objetivos de las empresas dependa cada día más de su adecuada presencia en Internet. Por ello, es fundamental tener en cuenta que muchos usuarios juzgarán a una empresa en base a las sensaciones que experimenten a la hora de navegar por un website. Si el site es “usable”, es muy probable que un usuario logre su objetivo navegando por él, contribuyendo activamente a que la empresa logré sus objetivos. Sigue leyendo

Test de usuario: cambia un botón y gana 300 millones más

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Como cambiando un solo botón, la facturación anual de BestBuy.com se incrementó en 300 millones de dólares.

Es difícil de imaginar un formulario más simple: dos campos, dos botones y un enlace. Desgraciadamente, se demostró que este sencillo formulario había echado para atrás a numerosos internautas dispuestos a adquirir productos de un importante site de e-commerce, dando lugar a pérdidas de unos 300 millones de dólares. Y lo peor, es que los programadores del website no se percataron del problema.

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El estado de ánimo de los internautas tiene horario fijo

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Abrirán más personas tu email en junio a las 7:00 de la mañana de un viernes, que en diciembre a las 15:00 de un lunes.

Utilizando Twitter, es posible conocer los cambios de humor de los internautas según la hora, del día y de la estación del año. Esto puede permitir a las empresas dirigir mejor el envío de sus mensajes publicitarios.

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Convención 2011 de la Direct Marketing Association: la Web 2.0 al servicio de la fidelización

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Para conocer la realidad actual y lo que sucederá en el Planeta Marketing, es fundamental conocer lo que ha sucedido en la 94 convención de la Direct Marketing Association (DMA). Por eso, en base a lo que he podido leer al respecto, e información de personas que han tenido la suerte de poder acudir a dicho evento, he elaborado este post como resumen de lo allí acaecido.

Fidelización y Redes Sociales fueron las estrellas de este gran encuentro americano, organizado en Boston del 1 al 5 de octubre.

A la 94 edición de la Direct Marketing Association (DMA), desarrollada del 1 al 5 de octubre en Boston, acudieron cerca de 10.000 participantes y 350 expositores, y se organizarón 130 conferencias y talleres.

DMA eligió como tema central de esta edición, “El Marketing en tiempo real”: evidentemente, al hablar de tiempo real se esta refiriendo a e-Marketing y redes sociales. Este año, los protagonistas han sido los líderes de estos nuevos medios. Para el discurso de apertura, Lawrence Kimmel, director de la DMA, invitó a Biz Stone, confundidor de Twitter.

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