Eye-tracking de las redes sociales

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A pesar del boom de las redes sociales, existen muy pocos estudios sobre la ergonomía del interfaz de dichas plataformas. Aunque dichas interfaces cambian a menudo (Thoughts on the New Facebook Timeline Design), y que la motivación principal de los usuarios es la interacción social con sus amigos y conocidos, un reciente estudio publicado en Mashable, nos proporciona una información más o menos interesante sobre como los usuarios descifran o recorren visualmente las interfaces de las principales redes sociales: Here’s How People Look at Your Facebook Profile, Literally. Sigue leyendo

Experiencia de usuario: “no me hagas recordar, prefiero reconocer”.

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Cuando estudiamos un idioma, siempre es más fácil aprender a leerlo que ha escribirlo, ya que en la memoria pasiva tenemos retenidos muchos más términos y conceptos que en la memoria activa. Cuando vemos una palabra, es más fácil pronunciarla y encontrar su sentido, que intentar escribirla directamente. En definitiva, es más fácil reconocer que recordar.

Esta idea es extrapolable al terreno de la ergonomía web y experiencia de usuario. Una interfaz fácil de usar no exige un esfuerzo de memorización y permite encontrar fácilmente lo que necesitamos. Por este motivo por ejemplo, las interfaces con iconos se han impuesto rápidamente a las de líneas de comandos. Es más fácil usar un programa cuando no necesitamos acordarnos de decenas de comandos (sin ofender a los fanáticos de las líneas de comandos ;-)). Sigue leyendo

Bad Buzz: el hombre desnudo de La Redoute.

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No han pasado ni cuatro días de 2012 y una marca ya ha vivido una crisis en las redes sociales. Hoy 4 de enero, los internautas que han consultado la ficha del producto “T-shirt manga corta para niños” en la Redoute.fr han visto… un hombre desnudo paseándose por detrás de los niños que posaban como modelos para la foto. Lo peor, es que el site ha sido víctima de su propia tecnología. Todas las fotos tienen un zoom automático para ver más de cerca los detalles del producto… o el fondo de una imagen!.

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[INFOGRAFÍA] Tendencias online en 2011 y previsión para 2012

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Despues de llevar casi un mes viendo todo tipo de resúmenes de los hitos del 2011 a nivel online y de previsiones para el 2012, me he quedado con este sencilla pero ilustrativa infografía que resume perfectamente las 8 tendencias que han marcado Internet durante el 2011: las compras colectivas (Groupon), app de geolocalización, las tablets, la cloud, etc., y lo que se prevé para el nuevo año: big data boom, Internet TV y el m-commerce (mobile commerce).

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Usabilidad Web: ¿Es usable la home de tu web?

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La home de un site es el rostro de una empresa frente al mundo y el punto de entrada de muchos usuarios que han decidido interactuar con ellos. Los internautas deben encontrar un equilibrio entre la gama de productos y/o servicios propuestos y la simplicidad de contenido, con el fin de asegurar que la mayoría de los potenciales clientes puedan realizar la tarea que desean desarrollar de forma sencilla, es decir, sin tener que pensar demasiado. Sigue leyendo

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