El concepto de “Mobile First”

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Ayer durante la conferencia de SoLoMo’12, uno de los potentes, Alvaro del Castillo de  (TapTap Networks), entre las muy interesantes cosas que dijo, comentó que los anunciantes y agencias deben ir pensando en pasarse al concepto de “Mobile First”.

Mobile first

¿Que es el Mobile First?… ¿Conocéis la nueva tienda lanzada por Amazon para el mercado indio? Se llama Junglee y podría ser un avance de lo que serán los sitewebs de dentro de unos cuantos años: Amazon Launches New Website for India. La particularidad de este nueva tienda online es que no solo propone a los internautas una selección de productos en base a las expectativas del mercado indio, sino que también se adapta a algo muy específico de dicho mercado: más de la mitad de los accesos a Internet se realizan a través de los móviles (In India, 40% of search and 67% of e-commerce is mobile). En España aún estamos lejos de esas cifras, aunque ya nos vamos acercando (España es el país de la Unión Europea con mayor porcentaje de smartphones, con un 55,2% y el 77% de los usuarios de smartphones acceden a Internet desde el propio dispositivo).

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¿Eliminará el Mobile las barreras entre el ecommerce y el comercio tradicional?

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Este artículo lo he redactado en base al post que publiqué la semana pasada, El Mobile vuelve a dar valor al punto de venta. Sería como una continuación o una conclusión personal de dicho post.

Actualmente tendríamos dos corrientes dentro del ecommerce. Por un lado, tenemos los pure player que están abriendo sucursales físicas, como por ejemplo la entidad financiera del león naranja, y los retailers de toda la vida que entran en el mundo digital (Click&Mortar o Brick&Clic), ambos dentro de una lógica multicanal, y por otro, los pure player que piensan que la mezcla entre ecommerce y comercio off es imposible. El Mobile sería una alternativa intermedia entre ambas corrientes.

Virgin sustituye la tarjeta de fidelidad por una mobile app

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Ecommerce, lo primero es hacer números

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Todos los días vemos como se abren y cierran sites de ecommerce. Mucha gente cree que es el Dorado, que es abrir un website con los productos o servicios que uno quiere vender y ya está; que los potenciales pacientes llegarán sin más y comprarán. Por desgracia la realidad es otra, y antes de introducirse en el fantástico mundo del shopping online es importante echar cuentas, a parte del tema logístico que suele ser el otro talón de aquiles de ecommerce.

Ecommerce es rentable

Entre los márgenes brutos a la baja, debido al efecto de una competencia obsesionada con el “one click away”, y de unos costes de adquisición a la alza, gracias principalmente a Google que sabe como nadie generar la competencia entre empresas, pocos “pure players” (empresa o asociación que trabaja e invierte sus recursos exclusivamente en Internet) pueden escapar esta doble presión.

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Social Influence Marketing, ¿una nueva disciplina en desarrollo?

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Desde 2009, el concepto de influencia ha evolucionado mucho. El enfoque de los “early adopters” ha pasado de un análisis cuantitativo (como ofrece Klout) a un análisis más cualitativo, basado más sobre las interrelaciones. De golpe, la importancia del “score social” ha perdido peso en detrimento de la recomendación de los embajadores, que representan mayor valor para las marcas.

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El Mobile vuelve a dar valor al punto de venta

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En este post me hago eco de una entrevista a Benoît Corbin sobre las principales tendencias del m-commerce.

Los retailers estan apostando por las alertas (SMS y push notification) y la geolocalización para generar tráfico en sus tiendas, según explica el propio Benoît Corbin.

Mobile mcommerce

¿Hacia donde va el Mobile Marketing ?

El “digital-to-store” es EL tema del momento. Si los actores del ecommerce han “vaciado” las tiendas, los del mcommerce los van a volver a llenar. Tras el desarrollo de Internet y de las redes sociales, estamos convencidos de que hemos entrado en una fase de socialización física. El punto de venta va a volver a ser atractivo y volverá a ser sinónimo de diversión y disfrute. Esto no se debe exclusivamente al movil, es una tendencia económica.

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