Local Marketing: convertir al internauta de la esquina en cliente retail

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A pesar de estar conectados a una red mundial, los internautas no se olvidan de sus preocupaciones locales. Una búsqueda sobre cinco de los cyber-consumidores va destinada “la tienda de la esquina”, por ello, a las empresas les toca adaptarse a esta tendencia para que exita una mejor comunicación de la web al punto de venta, implementado el Local Marketing dentro de su estrategia global de Marketing, explotando las herramientas de geolocalización. Sigue leyendo

Mi media maratón Rock ‘n’ Roll Madrid’13 (MAPOMA)

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El pasado 28 de abril tuve la oportunidad de correr mi segunda media maratón durante la Maratón Rock ‘n’ Roll Madrid, el antiguo MAPOMA. Reconozco que no pude evitar compararlo con la Media Maratón de Madrid que había corrido tres semanas antes y debo decir que la organización dejó mucho que desear en lo referente al ropero y al avituallamiento. Sigue leyendo

16 consejos para crear una web user friendly

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Hoy en día no hace falta mucho tiempo o esfuerzo para construir un website, por lo menos a nivel básico. Incluso un emprendedor solitario desde el ordenador de su casa puede crear un website usando diferentes programas y/o teniendo unos mínimos conocimientos de HTML. Sin embargo, numerosas empresas, tanto pequeñas como grandes, no optimizan las ventas porque la navegación es muy difícil. Algunos creadores de websites pierden de vista los principios básicos que permiten tener un site que funcione: debe ser informativo, interactivo e interesante.

Aquí os dejo 16 consejos básicos para que vuestro website sea user friendly, es decir, de fácil manejo para el usuario, ayudando así a atraer nuevos clientes y aumentar los ingresos.

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Los “Likes” en Facebook no salvan vidas

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Desde la revolución de Facebook, las grandes empresas y asociaciones tienen un perfil en dicha red social. Desde un punto de vista social les ayuda mucho ya que acumulan fans y gestionan comunicades de cientos de miles de personas, por no decir millones, entorno a una misma causa.

Pero seamos sinceros y realistas, el “defiendo tal o tal causa” porque apoyo sobre un boton o pongo un “me gusta” en todas las fotos de niños en malas condiciones nunca ha salvado vidas. Es verdad que desde el punto de vista del usuario, nos tranquiliza, tenemos la impresión de ser útiles y defender una causa pero desde un punto de vista práctico, esto no tiene ningún impacto en los recursos de las asociaciones u ONG’s. Sigue leyendo

Errores habituales en ecommerce (1ª parte)

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El ecommerce, ya sea en su versión “clic and mortar” o en su versión “pure player” es una formidable escaparate para todas estas tiendas ya que esta accesible las 24 horas del día, desde cualquier sitio y sin que haya un coste de explotación desproporcionado. Y aunque esta presencia en la red permite ahorrar un call center para responder a todas horas del día, crear un site de ecommerce no consiste solo en colocar un carrito al lado de la ficha de producto.

Lamentablemente muchos sites de ecommerce siguen comiendo errores muy básicos los procesos de comprar y/o en el diseño de las páginas. Despues de haber navegado por muchos sites de ecommerce y haber ayudado en la creación de otros, os invito a leer sobre los 15 errores que no hay que cometer en un site de ecommerce y los trucos para subsanarlos fácilmente. Aqui van los 8 primeros. Sigue leyendo

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