Los “Likes” en Facebook no salvan vidas

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Desde la revolución de Facebook, las grandes empresas y asociaciones tienen un perfil en dicha red social. Desde un punto de vista social les ayuda mucho ya que acumulan fans y gestionan comunicades de cientos de miles de personas, por no decir millones, entorno a una misma causa.

Pero seamos sinceros y realistas, el “defiendo tal o tal causa” porque apoyo sobre un boton o pongo un “me gusta” en todas las fotos de niños en malas condiciones nunca ha salvado vidas. Es verdad que desde el punto de vista del usuario, nos tranquiliza, tenemos la impresión de ser útiles y defender una causa pero desde un punto de vista práctico, esto no tiene ningún impacto en los recursos de las asociaciones u ONG’s. Sigue leyendo

Errores habituales en ecommerce (1ª parte)

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El ecommerce, ya sea en su versión “clic and mortar” o en su versión “pure player” es una formidable escaparate para todas estas tiendas ya que esta accesible las 24 horas del día, desde cualquier sitio y sin que haya un coste de explotación desproporcionado. Y aunque esta presencia en la red permite ahorrar un call center para responder a todas horas del día, crear un site de ecommerce no consiste solo en colocar un carrito al lado de la ficha de producto.

Lamentablemente muchos sites de ecommerce siguen comiendo errores muy básicos los procesos de comprar y/o en el diseño de las páginas. Despues de haber navegado por muchos sites de ecommerce y haber ayudado en la creación de otros, os invito a leer sobre los 15 errores que no hay que cometer en un site de ecommerce y los trucos para subsanarlos fácilmente. Aqui van los 8 primeros. Sigue leyendo

Hoy es Marketing’13

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Este año se celebraba el decimo aniversario del Hoy es Marketing, uno de los eventos de Marketing más importantes de España y que reune a los principales actores y protagonistas del mundo de la mercadotecnia.

En este post recojo las principales ideas y observaciones que realizarón los ponentes durante sus intervenciones y las mesas redondas.

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Web to store: un supermercado reinventa el shopping con el smartphone

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Como ya escribí en un post anterior, el web to store o digital to store, es decir, la presencia de contenido digital en las tiendas, ya sea a través de terminales físicos o del uso de móviles puede ser una muy buena solución para enlazar el mundo digital y el mundo real (¿Eliminará el mobile las barreras entre el ecommerce y el comercio tradicional?)

Aquí va un ejemplo de esta nueva tendencia que poco a poco se va imponiendo.

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SEO o SEM…¿qué opción elegir?

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Cuantas veces en clases de Marketing o en tertulias de personas dedicas al Marketing Digital o en foros especializados o en los propios departamentos de Marketing no se habrá planteado y debatido sobre: ¿SEO o SEM?… ¿que es mejor?, ¿por donde empiezo?, ¿si haces SEM Google te lo premia en SEO?, ¿Google esta matando al SEO?, ¿La nuevas estrategias de Marketing Pull estan favoriendo un resurgimiento el SEO a través de Content Marketing?, etc.

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