Los clientes no quieren pagar tanto por los productos online

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En general, los productos digitales ofrecen más ventajas que los productos físicos: más fáciles de transportar, de guardar, de conservar, son menos vulnerables al robo, al envejecimiento y al desgaste, y en algunos casos son más económicos que su formato físico, pero…

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Big data y PYME, ¿Alianza necesaria o no?

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Como responsable de empresa, seguro que lleváis bastante tiempo escuchando este palabro. Pero ¿Estáis seguros de entender bien de que se trata cuando se habla de Big Data? ¿Qué es? ¿Cómo funciona? Pero sobre todo ¿Qué interés puede tener el Big Data para vuestra PYME y cómo usarlo correctamente? Pues vamos a verlo.

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Omnicanal: la experiencia cliente es la base

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Uno de verdaderos desafíos de una estrategia omnicanal, es comprender el recorrido del cliente. Su progresión gradual hacia el acto de compra. Durante mucho tiempo se ha presentando como un proceso lineal, pero es todo lo contrario.

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