Archivo de la categoría: Mobile

En esta categoría se incluyen todos los post relacionados con el entorno mobile: Mobile Marketing, Mobile Experience, Mobile UX, m-commerce, mobile first, etc.

Mc Donald’s y IKEA se suben al Drive (Click&Collect)

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El Drive o Click&Collect es una de las variantes de la venta multicanal denominada Web to Store. Hasta ahora, el Drive se empleada principalmente en la gran distribución pero parece ser que otros negocios se están subiendo al carro de este formato de cross canal. Sigue leyendo

Usabilidad: los retos de los test de usuario en mobile

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Hace poco tuve la suerte de que me invitarán a ver como se realizaba el test de usuario para una aplicación mobile y reconozco que fue curioso. Por ello, hoy mi post trata sobre el reto de realizar los test de usabilidad para mobile.

Cada día somos más los usuarios que recurrimos a los móviles para conectarnos a la red para realizar diferentes tareas cotidianas. En este contexto, es lógico que las empresas que prestan servicios a través de estas plataformas busquen evaluar la eficacidad a través de test de usuario. Sigue leyendo

Web to Store, de la web a la tienda

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Cada vez más, las marcas están evolucionando hacia estrategias cross-canal que mezclan el punto de venta tradicional y las nuevas herramientas web. De hecho, la evolución del tráfico online hacia un tráfico offline se esta convirtiendo en un tema crucial para muchos negocios. Partiendo de la idea de que el punto de venta físico es el canal preferido de compra de la mayoría de los consumidores (la tasa de conversión en Internet esta entre el 2% el 3% y en la tienda física estamos hablando de un 54%), observamos el surgimiento del concepto de Web-to-Store.

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M-COMMERCE: la tienda va a buscar al cliente

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¿No tenéis tiempo de ir al supermercado?, No problemo. El supermercado vendrá a ti.

Tras México, Corea del Sur es el país del mundo donde se trabaja más horas (2.193 horas al año de media frente a las 1.690 horas en España). Cuando se trata de hacer la compra, los coreanos no se comen mucho la cabeza: entran en la primera tienda que encuentran y si les ha gustado regresan (esperando a la proxima tienda que abra más de cerca de su casa o trabajo). En otras palabras, todo se juega sobre accesibilidad.

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Web to store: un supermercado reinventa el shopping con el smartphone

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Como ya escribí en un post anterior, el web to store o digital to store, es decir, la presencia de contenido digital en las tiendas, ya sea a través de terminales físicos o del uso de móviles puede ser una muy buena solución para enlazar el mundo digital y el mundo real (¿Eliminará el mobile las barreras entre el ecommerce y el comercio tradicional?)

Aquí va un ejemplo de esta nueva tendencia que poco a poco se va imponiendo.

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