Archivo de la categoría: Ecommerce

Esta categoría recoge consejos e información para mejorar la actividad de shopping online, ecommerce

Ecommerce: cuidado con copiar lo que hacen los otros

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Quien no se ha encontrado con un jefe que le ha dicho “son los primeros y si tienen la funcionalidad «x» nosotros también debemos tenerla”, o con un cliente que te viene diciendo “quiero un ecommerce con el del vecino” sin tener en consideración sus productos y su propia identidad.  Estudiar a la competencia (benchmarking) está muy bien, pero no debe impedirnos el reflexionar, evitando copiar tontamente a los otros.

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Ecommerce, cuidado con reducir el presupuesto de Marketing

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A menudo me encuentro con responsables de ecommerce reticentes a renovar su presupuesto de Marketing que piensan erróneamente “ya invertí el primer año en Adwords, en SEO y Social Media  y la gente ya me conoce. ¿No podríamos reducir el presupuesto? No voy a estar toda la vida invirtiendo”. O responsables de Marketing que tienen que periódicamente tienen que pelearse con sus jefes para mantener o incrementar su presupuesto. Sigue leyendo

Los hábitos de navegación de los internautas en el mundo

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Navegando por la red me encontré una interesante infografía en frances con los resultados de un estudio internacional realizado por E-commerce One to One y Content Square, sobre los diferentes hábitos de navegación en el mundo. Calidad y precio del producto, diseño, servicio al cliente, condiciones generales de venta: estas características de ecommerce tienen un impacto más o menos importante en el acto de compra de un país a otro. Entender la experiencia de usuario  (UX) se ha convertido en un factor de competividad para el ecommerce: ¡traducir una web no es suficiente!. Sigue leyendo

Ecommerce: he lanzado mi tienda online, ¿ahora qué?

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Todos los días se abren miles de tiendas online. Los emprendedores del ecommerce van en aumento, pero no todos tienen éxito. Frente a los numerosos factores que influyen en el éxito o no de una tienda ecommerce, es difícil de ver claro, sobre todo si se está en la fase de lanzamiento, si la actividad de la tienda digital apenas ha empezado.

Acabamos de lanzar nuestra tienda digital. ¿Qué hay que hacer? ¿Por dónde empezar? ¿Cómo debo actuar?… lo lógico es respetar el sentido del recorrido del internauta, es decir, el embudo de conversión, empezando por las diferentes fuentes de tráfico.

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