Archivo de la categoría: Ecommerce

Esta categoría recoge consejos e información para mejorar la actividad de shopping online, ecommerce

Ecommerce: cuidado con copiar lo que hacen los otros

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Quien no se ha encontrado con un jefe que le ha dicho “son los primeros y si tienen la funcionalidad «x» nosotros también debemos tenerla”, o con un cliente que te viene diciendo “quiero un ecommerce con el del vecino” sin tener en consideración sus productos y su propia identidad.  Estudiar a la competencia (benchmarking) está muy bien, pero no debe impedirnos el reflexionar, evitando copiar tontamente a los otros.

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Ecommerce, cuidado con reducir el presupuesto de Marketing

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A menudo me encuentro con responsables de ecommerce reticentes a renovar su presupuesto de Marketing que piensan erróneamente “ya invertí el primer año en Adwords, en SEO y Social Media  y la gente ya me conoce. ¿No podríamos reducir el presupuesto? No voy a estar toda la vida invirtiendo”. O responsables de Marketing que tienen que periódicamente tienen que pelearse con sus jefes para mantener o incrementar su presupuesto. Sigue leyendo

Los hábitos de navegación de los internautas en el mundo

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Navegando por la red me encontré una interesante infografía en frances con los resultados de un estudio internacional realizado por E-commerce One to One y Content Square, sobre los diferentes hábitos de navegación en el mundo. Calidad y precio del producto, diseño, servicio al cliente, condiciones generales de venta: estas características de ecommerce tienen un impacto más o menos importante en el acto de compra de un país a otro. Entender la experiencia de usuario  (UX) se ha convertido en un factor de competividad para el ecommerce: ¡traducir una web no es suficiente!. Sigue leyendo