La clave de un negocio: la experiencia de usuario

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Hoy en día, la clave de un negocio esta en crear la mejor experiencia de usuario. Ese el punto de vista defendido durante la 5ª edición de Adobe Summit en Londres el pasado mes de mayo, que he estado visionando para estar al día sobre lo que quieren los usuarios y para mantener mi ingles 😉 . Sigue leyendo

Los 5 ingredientes fundamentales de todo plan de marketing

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Hacer negocios sin tener un plan de marketing, es como conducir a un destino nuevo sin mapa de carreteras, sin navegador en el coche o sin el Google Maps del móvil. Posiblemente llegaréis a vuestro destino pero hay muchas posibilidades de que cometáis errores costosos (en tiempo y dinero) durante vuestro trayecto, o en el peor de los casos, os quedéis tirados por el camino y nunca lleguéis. Es posible, por ejemplo, que penséis que existe una demanda para vuestro producto y no lo hay. Os arriesgáis a ofrecer vuestros servicios a un precio inferior a su verdadero valor. O podéis lanzaros a un mercado que es impenetrable debido a restricciones en el marco normativo.

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Retail omnicanal, lo digital es fundamental

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Con el último ejemplo de Amazon, que se ha planteado abrir 3.000 tiendas físicas de Amazon Go de aquí a 2021, está claro que el punto de venta físico está lejos de desaparecer. Si el ecommerce ha adquirido un papel primordial en el retail,  ha, sobretodo, reinventado el INstore. Sigue leyendo

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